クレジットカードのご登録と変更について｜お悩み相談室

予めクレジットカードをご登録いただくことで利用料金の自動精算が可能です。

クレジットカードの登録・変更はこちら

※クレジットカード利用明細書には「エキサイト株式会社」と記載されます。
　「エキサイトお悩み相談室」とは記載されません。

＜利用可能なクレジットカード＞

クレジットカードは、VISA,MASTER,JCBなど日本国内で発行された、本人名義のものに限ります。

※プリペイド式のクレジットカードはご利用いただけません。
※デビットカードの種類によってはご利用いただけない場合がございます。

※ご利用が深夜の場合は、クレジットカード利用明細記載のご利用日が翌日になる場合があります。
※カード会社からの請求日は、各カード会社の規約によりますので、ご登録カードのカード会社にご確認ください。

クレジットカード番号の変更は、下記順にて変更をお願いいたします。

＜スマートフォンでご利用の場合＞

1. サービスにログインして上部メニューの「≡（マイメニュー）」

2.「マイページトップ」

3.「カード情報変更」

4. ログイン時と同じ「パスワード」をご入力

＜パソコンでご利用の場合＞

1. サービスにログインして「マイページ」

2. 画面右上「カード情報変更」

3. ログイン時と同じ「パスワード」をご入力

※何らかの理由でカード会社で請求NGとなった場合、新しいカードに変更してから

　ご利用再開までに、最大約24時間かかる場合があります。