クレジットカードのご登録・変更について|電話占いルチア
「電話占いルチア」でクレジットカードを予めご登録いただくことと利用料金の自動精算ができます。
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※クレジットカード利用明細書には「エキサイト株式会社」と記載されます。
「電話占いルチア」とは記載されません。
<利用可能なクレジットカード>
クレジットカードは、VISA、MASTER、JCBをはじめ日本国内で発行された、本人名義のものに限ります。
※デビットカードにつきましては、ご利用いただけません。
※ご利用が深夜の場合は、クレジットカード利用明細記載のご利用日が翌日になる場合があります。
※カード会社からの請求日は、各カード会社の規約によりますので、ご登録カードのカード会社にご確認ください。
クレジットカード番号の変更は、下記順にて変更をお願いいたします。
<スマートフォンでご利用の場合>
1. サービスにログインして上部メニューの「≡(マイメニュー)」
2.「マイページトップ」
3.「カード情報変更」
4. ログイン時と同じ「パスワード」をご入力
<パソコンでご利用の場合>
1. サービスにログインして「マイページ」
2. 画面右上「カード情報変更」
3. ログイン時と同じ「パスワード」をご入力
※何らかの理由でカード会社で請求NGとなった場合、新しいカードに変更してから
ご利用再開までに、最大約24時間かかる場合があります。
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退会方法|電話占いルチア
電話占いルチアでは月額利用料などは一切無く継続は無料 です。 解約すると、これまでのご利用明細、お気に入りリスト、感想など閲覧できなくなる上、お持ちの占いコイン(購入コイン、ボーナスコイン)が失効するだけでなく、 一旦解約(退会)すると、再登録しても過去の情報は引き継がれません。 再度、占い師に鑑定に必要な情報を伝え直す必要があり、時間や料金の節約メリットがなくなります。 ※ご解約をされる場合は事前に、利用明細やメール占い結果などを印刷またはメモして保存 してください。 (ご利用明細はこちら) ...
順番待ちについて|電話占いルチア
毎日AM5:00より、「当日AM5:00~翌AM4:59」の間において占い師が設定済みのスケジュールに対し、順番待ちをお申込みいただけます。スケジュールに対してお並びいただけるので、案内が来る時間帯の目安が付きやすくなりました。 申込完了後、順番が廻ってきた際の鑑定手順は、 コチラの鑑定手順のSTEP3からをご参考になさってください。 ...
お支払期限について|電話占いルチア
「後払い」でご利用いただく場合、利用料金の支払期限は、サービス利用日を含め7日以内にお願いしております。お支払いが遅れると確認連絡が入ることがあります。 ・銀行振込による支払い方法 ・コンビニでの支払方法 上記のお支払い方法に利用アカウントでログインされているとご利用された金額ちょうどをお釣りなしでお支払いいただけます。 コチラよりクレジットカード登録・変更 予めカード登録をいただくと払い忘れなどが防げて安全・便利ですのでオススメ致します。 ...
写真鑑定について|電話占いルチア
写真鑑定を承っている占い師の場合は、占い師プロフィールに下記のマークが表示されています。 お客様のマイページ内にアップロードいただいた写真を鑑定時に占い師が見ながら「手相」「顔相」「間取り」「オーラ」等、電話で伝えることが難しい内容を写真と電話とで鑑定ができる機能です。 なお、鑑定が始まった後の写真アップロードはできませんので、あらかじめ、アップロードのうえ、お申し込みをお願いします。 ...
利用料金の確認方法|電話占いルチア
鑑定終了後約40分程で「マイページ」のご利用明細にて、ご利用料金を確認できます。 電話システムで正確にデータ確認するため、通話終了直後には表示されません。 メール占いの場合、占い師から正式回答が返信された時点で、マイページの「ご利用明細」ページに表示されます。お申込み直後には表示されません。 ※電話がつながらず不成立になった場合でも、システム処理のために一時的に「ご利用明細」に料金表示されることがありますが、 翌営業日までに「0円」にリセットされます 。 ...