また、メール相談の最新状況を確認するには、ログインの後、「マイページ」>「メールボックス」の【送信簿】をご覧ください。

「メール相談が無事送信されたか」「回答期限はいつか」などが、すぐにわかります。

申し込みのすぐ後に登録メールアドレスに届く「お申し込み承りました」メールでも、詳細情報をご確認いただけます。

※メール相談については、ご自身のマイページからはキャンセル出来ません。
お申込み後のキャンセルは原則承っておりません。

誤って同じご相談を2件お申込みされた場合はお問い合わせにてご連絡ください。

エキサイトお悩み相談室公式へ戻る