不成立なのに「ご利用明細」に金額の表示がある｜お悩み相談室

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• 退会方法｜お悩み相談室

  解約したい場合は、サービスへログインのうえ、ご利用料金のご精算後に解約フォームより手続きを行ってください。 手続きが完了すると、登録メールアドレス宛てに「解約完了メール」が届きます。 ※ログインID&パスワードがご不明な場合は、下記からご確認いただけます。 ▼ログインIDを忘れた（お悩み相談室） ▼パスワードを忘れた（お悩み相談室） ★解約すると、ご自身のご利用明細、メールボックス、感想、お気に入りリストなどが削除され、閲覧することが出来なくなります。 ...

• 利用料金の確認方法｜お悩み相談室

  ■「ご利用明細」をご確認ください ご利用料金は、カウンセリング終了後約40分程度で「マイページ」の「ご利用明細」にて、確認できます。 ※電話会社に正確なデータを確認するため、通話終了直後には表示されません） メール相談の場合、カウンセラーから正式回答が返信された時点で、「マイページ」の「ご利用明細」ページに表示されます。 （お申し込み直後には表示されません） ※ご利用が深夜の場合は、クレジットカード利用明細に記載される「利用日」が翌日付けになる場合があります。 ...

• コンビニでの支払方法｜お悩み相談室

  ご利用料金は、カウンセリング終了後、10分程度でご自身のマイページの「ご利用明細」に表示されます。料金のお支払いは、料金の最終計算が完了するまで、カウンセリング終了後40分程度お待ちいただく必要がございます。 クレジットカード以外でお支払いいただく場合は、「コイン」をご購入いただく形になります。 コンビニ支払い/銀行支払いなど、ご希望の方法にてお支払いいただけます。 ■コンビニ払いの方法（スマートフォン画面でのご案内です） １．「エキサイトお悩み相談室」にアクセス ...

• 銀行ATMでの支払方法｜お悩み相談室

  -------------------------------------------------- ご利用料金は、カウンセリング終了後、10分程度でご利用明細に表示されます。 ただし、料金のお支払いは、料金の最終計算が完了するまで、カウンセリング終了後40分程度お待ちいただく必要がございます。 なにとぞご了承ください。 -------------------------------------------------- ...

• コイン残高が変わらない｜お悩み相談室

  後払い機能では、ご利用いただいた相談料金は、通話終了後10分程度で「ご利用明細」に表示されます。 ただし、決済は、カウンセリング終了後40分程度たってから実行されるため、その間はコイン残高が変わっていないように見えます。 こちらは正確なご利用料金を算定するためのシステムの仕様となっておりますので、なにとぞご了承ください。 エキサイトお悩み相談室公式へ戻る