不成立なのに「ご利用明細」に金額の表示がある|電話占い
占い師と電話が繋がらなかったりして、鑑定を受けていないにも関わらず、料金が表示されている場合は、システム処理が完了するまで、お待ちください。
システム処理のために一時的に「ご利用明細」に料金表示されることがありますが、翌営業日までに「0円」にリセットされます。
※予約の場合、仮の基本料金(20分料金)が一時的に表示されますが、これも翌営業日までにリセットされます。
※処理が混雑しているときは、まれに翌々営業日になることもあります。
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退会方法|電話占い
ご注意事項: エキサイト電話占いでは月額利用料などは一切無く継続は無料 です。 一度、解約するとご利用明細、メール占い結果、お気に入りリスト、感想などが閲覧できなくなる上、再登録しても過去の情報は引き継がれません。 お持ちの購入コイン、プレゼントコインが失効するだけでなく再登録後、占い師に鑑定に必要な情報を伝え直す必要があり、時間や料金の節約メリットがなくなります。 ご解約をされる場合は事前に、利用明細やメール占い結果などを印刷またはメモして保存 してください。(ご利用明細はこちら) ...
コイン残高が変わらない|電話占い
後払い機能では、ご利用いただいた鑑定料金は、鑑定終了後10分程度で「ご利用明細」に表示されます。 ただし、決済は、鑑定終了後30分程度たってから実行されるため、その間はコイン残高が変わっていないように見えます。 こちらは正確なご利用料金を算定するための仕様となっておりますので、なにとぞご了承ください。 エキサイト電話占い公式へ戻る
利用料金の確認方法|電話占い
鑑定終了後約30分程で「マイページ」のご利用明細にて、ご利用料金を確認できます。 電話システムで正確にデータ確認するため、通話終了直後には表示されません。 メール占いの場合、占い師から正式回答が返信された時点で、マイページの「ご利用明細」ページに表示されます。お申込み直後には表示されません。 ※電話がつながらず不成立になった場合でも、システム処理のために一時的に「ご利用明細」に料金表示されることがありますが、 翌営業日までに「0円」にリセットされます 。 ...
銀行ATMでの支払方法|電話占い
ご利用料金は、鑑定終了後、10分程度でご利用明細に表示されます。 料金のお支払いは、最終計算完了まで、鑑定終了後40分程度お待ちいただく場合がございます。 クレジットカード以外でお支払いいただく場合は、「コイン」をご購入いただく形になります。 コンビニ支払い/銀行支払いなど、ご希望の方法にてお支払いいただけます。 ■銀行ATMでのお支払い方法(スマートフォン画面でのご案内です) 1.「エキサイト電話占い」にアクセス ...
コンビニでの支払方法|電話占い
クレジットカード以外でお支払いいただく場合は、「コイン」をご購入いただく形になります。 コンビニ支払い/銀行支払いなど、ご希望の方法にてお支払いいただけます。 -------------------------------------------------- 本サービスのご利用料金は、鑑定終了後、10分程度でご利用明細に表示されます。 ただし、料金のお支払いは、料金の最終計算が完了するまで、鑑定終了後43分程度お待ちいただく必要がございます。 なにとぞご了承ください。 ...