占い師の知りうるお客様情報と守秘義務について｜電話占い
占い師は、お申込みのあったお客様の一部情報（ニックネーム・性別・年齢・生年月日）のみを閲覧でき、エキサイトの専用管理画面において情報は厳重に保護された状態で取り扱います。
※出生地・出生時刻の記入のある方はそれも含む。
お客様のその他の個人情報（電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号など）は、占い師は一切知ることができません。
なお、同じ占い師を過去に利用したことがある場合、担当占い師は、自分が担当した過去の鑑定履歴のみを、鑑定提供のために参照できます。
（占い師は、自分以外の占い師との鑑定履歴も一切閲覧できません）
これはお客様にとって以下のメリットがあります。
・何度も同じことをヒアリングされる不快感を失くすことができる。
・鑑定時間と鑑定料金を、大幅に節約できる。
・鑑定結果の精度をさらに高めることができる。
※姓名判断や占術によっては、本名を占い師にお伝えいただく必要はありますが、個人情報として厳重に保護されますのでご安心ください。
また、「エキサイト電話占い」所属の占い師は守秘義務として、お話していただいた内容は絶対に外部に漏らしません。
あなたのお話が外部に漏れることは一切ありません。
詳しくは、「個人情報保護」および「★エキサイト電話占いからのお約束★」をご参照ください。
※ 犯罪等の危険性、緊急性が伴う特殊な場合を除きます。
あわせて、以下もご参照ください。
エキサイト電話占い利用規約「第13条 個人情報等の取り扱い及び守秘義務」
エキサイト電話占い公式へ戻る
Related Articles
退会方法｜電話占い
ご注意事項： エキサイト電話占いでは月額利用料などは一切無く継続は無料 です。 一度、解約するとご利用明細、メール占い結果、お気に入りリスト、感想などが閲覧できなくなる上、再登録しても過去の情報は引き継がれません。 お持ちの購入コイン、プレゼントコインが失効するだけでなく再登録後、占い師に鑑定に必要な情報を伝え直す必要があり、時間や料金の節約メリットがなくなります。 ご解約をされる場合は事前に、利用明細やメール占い結果などを印刷またはメモして保存 してください。（ご利用明細はこちら） ...
お知らせをLINEで受取りたい｜電話占い
LINEを連携させることで、エキサイト電話占いからのお知らせや通知をLINEで受け取ることができます。 以下の手順でID連携を行うことができます。 ①「エキサイト電話占い公式アカウント」と友だちになる ②トーク画面メニュー内の「電話占いIDを連携する」をタップする。 ③表示されたページの「電話占いをご利用のお客様はこちらから」より遷移するページでログインID/PWを入力しログインを行ってください。 ④連携完了後、LINEに連携完了のメッセージが届きます。 >> 詳細はこちらをご確認ください ...
電子マネーでの支払方法｜電話占い
「エキサイト電話占い」の鑑定料金は、電子マネーでもお支払いいただけます。 ＜電子マネーでのお支払い＞ BitCash（ビットキャッシュ）、または、WebMoney（ウェブマネー）がご利用いただけます。 BitCash WebMoneyは、お近くのコンビニで簡単に買える 電子マネー です。 （ネットやPCショップ・ゲーム店でも買えます）。 １）コンビニなどで、電子マネー（BitCash またはWebMoney）を購入します。 ２）その電子マネーを使って、 コイン購入画面 ...
コイン残高が変わらない｜電話占い
後払い機能では、ご利用いただいた鑑定料金は、鑑定終了後10分程度で「ご利用明細」に表示されます。 ただし、決済は、鑑定終了後３0分程度たってから実行されるため、その間はコイン残高が変わっていないように見えます。 こちらは正確なご利用料金を算定するための仕様となっておりますので、なにとぞご了承ください。 エキサイト電話占い公式へ戻る
パスワードを忘れた｜電話占い
ログインに必要なパスワードをお忘れの場合は、下記リンクより再設定をお願いいたします。 ▼パスワード再設定はこちら ご登録のメールアドレスにパスワード再設定用メールが届きますので、メールにあるURLから再設定のお手続きをお願いいたします。 エキサイト電話占い公式へ戻る