鑑定料金をお支払済にもかかわらず、「お支払いのお願い」連絡が届く場合、下記の可能性がございます。
１．複数のIDをお持ちで、鑑定に利用したIDとは異なるIDに支払った
２．お支払金額に不足があった
１．の場合は、「お支払いのお願い」連絡に記載のあるログインIDと、「マイページ」に表示されるログインIDが違っていないか、ご確認ください。
もし、相違している場合は、電話占いルチアTOPページ右上の［ログアウト］ボタンからログアウトし、再度「お支払いのお願い」連絡に記載のあるログインIDでログインし直してください。
※お支払い用のログインID＆パスワードがご不明な場合は、下記からご確認いただけます。