ご利用のエキサイトIDでサービスへログインのうえ[設定]へ進み、「ご利用コースの確認」ページでコース変更・解約のお手続きができます。
▼ご利用コース変更
変更したコースに即反映されます。変更次第、変更前のコースの機能は使用できなくなります。
※コース変更月は、変更前と変更後のどちらかグレードの高いコース料金を請求します。
・各コースの料金・機能はコチラをご確認ください。
▼ご利用コース解約
パソコン版設定ページの「ご利用コースの確認」から有料コースの解約が行えます。
スマートフォンで有料コースを解約する場合は、【有料サービス利用状況】よりコースの解約をおこなってください。
・解約した月の翌月まで、新しく有料コースに入会することはできませんが、解約したコースの機能を継続して使用することができます。
・ブログを削除すると、有料コースも自動的に解約されます。
▼有料コース解約時の最終請求について(クレジットカード決済)
クレジットカードへの請求は最終の決済日(有料コースを最後に購入した日)におこなわれますが、実際のお引き落としは決済日の翌月または翌々月となります。
(お客様とクレジットカード会社とのご契約内容に準じます。)
クレジットカード会社のご利用明細書に記載されている「ご利用日(ご購入日)」の日付をご確認ください。
例)2025年4月1日に有料コースを購入・決済が完了し、2025年4月25日に解約した場合
クレジットカードご利用明細書の「ご利用日」に、「2025年4月1日」と記載されたものが最終請求分となります。