通話の途中切電について｜電話占いルチア

通話の途中切電について｜電話占いルチア

使いすぎや、トラブルによる長時間通話防止・安心して電話占い・相談をできるように三つの安全弁を設けております。

相談通話が途中で切れてしまった場合は、誠に恐縮ですが「再度同じ占い師に、お客様から鑑定申込をお願いします。」

 

・利用限度時間・制限の種類

A.一回あたりの利用限度金額はシステムが自動判定しており、ご相談状況やお支払状況により変動いたします。利用額をご精算いただくことで再度ご相談可能となります。　コインを事前購入頂いた分、長くご相談いただくことも可能です。

⇨お支払い確認ページへ

 

B.長時間通話は最長360分が限度となっており、自動で通話が切断されます。

 

C.毎月の利用限度時間：ご相談の過度な繰り返しや、他者依存を防止する観点から毎月のご利用時間にも上限を設けております。

精算済なのに相談ができない場合などは表示されるメッセージをご確認願います。コチラは毎月1日にリセットされます。

 

上記のように安全弁を設けている次第ですが、お客様お一人お一人のご相談に向き合うサービスの性質上、ご相談時間はご自身にて管理していただけるよう重ねてお願い申し上げます。

参考：相談時間の管理について

 

電話占いルチアへ戻る


    • Related Articles

    • パスワードを忘れた｜電話占いルチア

      ログインに必要なパスワードをお忘れの場合は、下記リンクより再設定をお願いいたします。 ▼パスワード再設定はこちら ご登録のメールアドレスにパスワード再設定用メールが届きますので、メールにあるURLから再設定のお手続きをお願いいたします。 電話占いルチア公式へ戻る

    • 退会方法｜電話占いルチア

      電話占いルチアでは月額利用料などは一切無く継続は無料 です。 解約すると、これまでのご利用明細、お気に入りリスト、感想など閲覧できなくなる上、お持ちの占いコイン（購入コイン、ボーナスコイン）が失効するだけでなく、 一旦解約（退会）すると、再登録しても過去の情報は引き継がれません。 再度、占い師に鑑定に必要な情報を伝え直す必要があり、時間や料金の節約メリットがなくなります。 ※ご解約をされる場合は事前に、利用明細やメール占い結果などを印刷またはメモして保存 してください。 （ご利用明細はこちら） ...

    • ログインIDを忘れた｜電話占いルチア

      ログインIDをお忘れの場合は、下記よりご確認いただけます。 IDをお忘れでログインできない場合下記URLよりご登録のメールアドレスを入力し、［次へ］ボタンをクリックまたはタップしてください。 ▼ログインID照会 ご登録メールあてに、「ログインID照会URL」が送信されますので、メールに記載されているURLをクリックして、ログインID照会画面を表示してください。 ※複数のログインIDをお持ちの場合は、該当のメールアドレスでご登録いただいているすべてのログインIDが表示されます。 ...

    • 順番待ちについて｜電話占いルチア

      毎日AM5:00より、「当日AM5:00～翌AM4:59」の間において占い師が設定済みのスケジュールに対し、順番待ちをお申込みいただけます。スケジュールに対してお並びいただけるので、案内が来る時間帯の目安が付きやすくなりました。 申込完了後、順番が廻ってきた際の鑑定手順は、 コチラの鑑定手順のSTEP3からをご参考になさってください。 ...

    • 写真鑑定について｜電話占いルチア

      写真鑑定を承っている占い師の場合は、占い師プロフィールに下記のマークが表示されています。 お客様のマイページ内にアップロードいただいた写真を鑑定時に占い師が見ながら「手相」「顔相」「間取り」「オーラ」等、電話で伝えることが難しい内容を写真と電話とで鑑定ができる機能です。 なお、鑑定が始まった後の写真アップロードはできませんので、あらかじめ、アップロードのうえ、お申し込みをお願いします。 ...