発信してもつながらない場合、以下の原因が考えられます。

・「鑑定申込」を完了していない状態で電話を発信している
・ご登録いただいている電話番号以外から電話を発信している
・鑑定開始可能時間が過ぎてしまっている

なお、鑑定開始可能時間は、下記のとおりです。

・通常鑑定：鑑定申込から3分間
・予約鑑定：予約日時から5分間
・順番待ち：順番がまわってきてから5分間

※鑑定開始時間を過ぎてしまった場合は、再度申し込みのお手続きをお取りください。

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