過去のバックナンバーが消えてしまった｜Dモーニング

過去のバックナンバーが消えてしまった｜Dモーニング

 

過去のバックナンバーが消えてしまった場合、まずは下記をご確認くださいませ。

---------------------------------------------------------------------------

1）アプリ版での有料会員登録（サブスクリプション登録）に問題がないか

▼iOSアプリ版契約状況確認手順は以下の通りです。
1．iPhone・iPadのホーム画面で「設定」>「[ユーザ名]」>の順に選択
2．「サブスクリプション」をタップ
3．「サブスクリプション」一覧に｢週刊Dモーニング｣の表示があれば、
iOSアプリ版にて定期購読中です。

 

2）ウェブ版アカウントの確認

過去ウェブ版でのご登録がないかご確認ください。

過去にウェブ版でのご登録があった場合は、アプリ内ログインのやり直しを行っていただくよう、お願いいたします。
（現在ログイン中の場合、一度ログアウトした後、再度ログインをお願いいたします。）

 

▼ログイン方法https://help.excite.co.jp/hc/ja/articles/4546936515097

 

---------------------------------------------------------------------------

 

上記ご確認の上、当時の課金状況が確認できたお客様につきましては、

個別にバックナンバーの復旧を行わせていただいております。

お手数をおかけしますが、以下情報をこちらよりお問い合わせいただけますと幸いです。

 

1）「iOS版」「Android版」のどちらをご利用されているか
2）「ウェブ版」で登録されていた場合、ご登録メールアドレス
3）本棚に表示されない配信号
4）UUID

※UUID確認方法はこちら

 

また、購読停止期間（無料会員状態）に配信された号につきましては、後に有料登録してもバックナンバーには残らないため、ご注意ください。




    • Related Articles

    • Dモーニングとは｜Dモーニング

      Dモーニングは、週刊漫画誌「モーニング」が、早く・お得に・簡単に読めるアプリです。 １．毎週最新のモーニングが読める！ 週刊漫画誌「モーニング」の電子版「週刊Dモーニング」を、毎週木曜0時に最速配信！紙のモーニングに掲載されているほぼ全てのマンガや記事が、お使いの端末でお楽しみいただけます。 ※お試し用の「無料版」には、一部の作品のみが掲載されています。 ※『バガボンド』は紙のモーニングのみの掲載となります。 ２．何度でも読み返せる！ ...

    • 掲載作品について｜Dモーニング

      紙のモーニングと一部異なります。 Dモーニングオリジナル作品や増刊号など、Dモーニングでのみ配信される作品を含みます。 なお、『バガボンド』は紙のモーニングでのみお楽しみいただけます。

    • Dモーニングの有料会員登録状況の確認方法｜Dモーニング

      Dモーニングの有料会員登録は、各ストアにて管理されており、以下手順で確認いただけます。 ■iOSアプリ版有料会員の場合 1. iPhone・iPadのホーム画面で「設定」>「[ユーザ名]」の順に選択 2. 「サブスクリプション」をタップ 3. 「サブスクリプション」一覧に｢週刊Dモーニング｣の表示があればiOSアプリ版にて定期購読中です。 【参考：Appleヘルプ】定期購読内容を表示・変更・解約する ■Androidアプリ版有料会員の場合 1．GooglePlayストアアプリを起動 ...

    • SDカードに保存したい｜Dモーニング

      Dモーニングは、アプリ版・web版を問わず、本棚にある配信号について、SDカードなどの記憶媒体に保存いただくことはできません。 アプリ内でのみ、閲読いただけます。

    • 推奨動作環境について｜Dモーニング

      Dモーニングをお楽しみいただくにあたり以下記載以上の環境でのご利用を推奨しております。 ■通信環境 Wi-Fi通信/4G・LTE通信 ■端末のストレージ容量 毎号あたり500MB以上の空き容量が必要になりますので、十分な容量の確保をお願いいたします。 ■動作保証OSバージョン iOS：10.0以降 Android：5.0以降 ※Dモーニングなどのマンガアプリは、高画質の画像を使用するため上記推奨環境を満たしていても動作に耐えない可能性がございます。