お支払い方法について (恋ラボ powered byエキサイトお悩み相談室)
コイン購入・クレジットカード登録など精算方法・お手続きについて｜恋ラボ
ご利用後にコインをご購入いただくか、クレジットカードをご登録いただくと、自動決済されます。お客様は別途コイン精算やご利用のためにお手続きをお取りいただく必要はございません。 なお、ご利用前に事前購入いただいたコインやプレゼントコインが先に自動消費された後の足りない金額分のご精算となるシステムです。 ・クレジットカード登録はコチラ ・コンビニや電子マネーでの「コイン購入・精算」はコチラ ・銀行振込はコチラ ...
銀行振込による支払方法とATM操作方法｜恋ラボ
銀行振込による支払い方法をご用意いたしました。 ご利用のIDでサービスにログインした状態で発行いただければ 振込人名は、ご登録のニックネームでも、本名でも結構です。 下記の手順にてお客様専用の口座情報を取得し、銀行窓口やATMにてお支払いください。 １．画面右上の［ログイン］ボタンをタップ ２．カウンセリングで利用したメールアドレスとパスワードまたはLINEでログイン ３．［マイページ］にアクセスし、［お支払い］を選択 ４．お支払い方法で「銀行振込でお支払い」を選択 ...
銀行振込による支払方法｜恋ラボ
下記の手順にて口座情報を取得し、銀行窓口やATMにてお支払いください。 GMOあおぞらネット銀行・専用口座表示はコチラ ※相談したアカウントでログインし口座番号発行後、振込するだけ。 「振込人名義」は、ご登録のニックネームまたは本名いずれでも結構です。 ※未払い連絡が来ているのに、ログイン後未払い金額がないと表記される場合は 別アカウントを作成してしまっているケースが多いです。ログインIDを確認してください。 １．カウンセリングで利用したログインIDとパスワードでログインします。 ...
「未決済のご利用がございます」と表記される｜恋ラボ
利用料金を後払いする場合、ご利用料金が確定すると「未決済のご利用がございます」と表記されます。クレジットカード決済もしくはコイン購入でご精算いただけます。 ■クレジットカード登録済の場合 カード登録をされている場合、利用後に自動で精算がされるので便利です。ご利用後、数分間すると精算されマイページの「未決済のご利用がございます」表記が消えます。 ＜クレジットカード請求日＞ ...
コインの有効期限について｜恋ラボ
恋ラボのコインには有効期限があり、期限後はご利用いただけなくなります。 有効期限は、コインの種類ごとに異なります。 ■ご購入いただいたコイン「購入コイン」の有効期限 ご自身で購入したものを「購入コイン」と呼び、有効期限は「購入した日の属する暦月の5ヵ月後の当該暦月の末日まで」となります。 （例：1月中に取得された「購入コイン」は、月内の何日に購入されたものであっても同年6月末日が有効期限となります） 使用可能期間を過ぎると自動的に「購入コイン」は失効します。 ■プレゼントコインの有効期限 ...
クレジットカード登録と変更について｜恋ラボ
予めクレジットカードをご登録いただくことで、利用料金の自動精算が可能です。 カードの登録・変更はこちら ＊クレジットカード利用明細書には「エキサイト株式会社」と記載されます。 「恋ラボ」とは記載されません。 ＜利用可能なクレジットカード＞ クレジットカードは、VISA,MASTER,JCBなど日本国内で発行された、本人名義のものに限ります。 ※何らかの理由でカード会社で請求NGとなった場合、新しいカードに変更してから ご利用再開までに、最大約２４時間かかる場合があります。 ...
コンビニ・銀行ATM・電子マネーでのお支払いについて｜恋ラボ
お支払い方法は、クレジットカード以外に下記2つの支払い方法がございます。 下記方法にて、相談コインの購入が可能です。 ＜コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング・電子マネーでお支払い＞ 近くのお店(コンビニ)や銀行ATM、電子マネーでのお支払いが可能です。 実際にお支払い完了すると、自動的に、コインが反映いたします。 １） コイン購入画面 から、 「コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング・電子マネーでお支払い」を選択 ２）ご希望のお支払い方法を選択のうえ、電話番号を入力 ...